La versión 1.5 de Infovía para Macintosh ha sido desarrollada para obtener los óptimos resultados con su ordenador Macintosh. Sin embargo, algunas limitaciones no han podido resolverse en esta versión, por lo que le sugerimos que esté atento a la aparición de futuras versiones mejoradas, que podrá obtener a través del servicio de Telecarga de Infovía.
Archivos necesarios
Para el correcto funcionamiento del software de Infovía es necesario que la carpeta Infovía y la aplicación Infovía estén en la misma carpeta.
En la carpeta de Preferencias, se instala otra carpeta Infovía, ésta contiene un fichero con la definición de las conexiones. Si borra este fichero se crea uno nuevo, pero todas las conexiones definidas por el usuario se pierden.
Selección de módems
Los módems que aparecen en la aplicación de Infovía han sido comprobados, pero si su módem no está en la lista o no consigue hacerlo funcionar correctamente, puede añadirlo fácilmente.
Edite el fichero "módem.inits" que está en la carpeta Infovía junto a su aplicación y añada una nueva línea con el siguiente formato:
<nombre del módem> <tabulador> <cadena de inicialización>
Al volver a iniciar la aplicación, su módem aparecerá en la lista de módems.
Es importante tener una cadena de inicialización correcta para su módem; en caso contrario, no podrá conectar con el PPP. Consulte la documentación de su módem, o póngase en contacto con su proveedor.
Conexión a través de Centralita
La mayoría de las centralitas requieren el marcaje de un prefijo para obtener línea exterior. Normalmente se trata del número 0 ó 9. En estos casos debe incluir tal prefijo antes del número 055 de acceso a Infovía.
Algunas centralitas dan un tono de marcaje que no es reconocido por el módem. Para evitar que el modem no establezca la comunicación, debe añadir los carácteres "X3" a la cadena de inicialización de su módem, tal como explica el apartado anterior.
Si está usted utilizando un módem de Apple, puede hacerlo más fácilmente anteponiendo los carácteres ";D" al teléfono de Infovía. Si el prefijo de obtención de línea exterior es por ejemplo 0, el número que debe configurar es: ";D0,055" en la ventana de Modificar conexión de la aplicación Infovía.
Limitaciones MacTCP
MacTCP no permite un cambio de dominios dinámico, por lo que cada vez que se cambia de dominio es necesario salir de las aplicaciones que lo utilizan ( Navegador, correo, etc ... )
Por ello, cada vez que desconecte de un servicio, si utiliza MacTCP, verá un mensaje avisándole de que cierre las aplicaciones MacTCP; de lo contrario las aplicaciones no podrán resolver los dominios y no funcionarán correctamente.
Este problema desaparece por completo si utiliza Open Transport 1.1, pues permite un cambio dinámico de dominios. Además Open Transport ofrece muchos beneficios adicionales.
Problemas detectados
• FreePPP 1.0.5 es un software adecuado para acceder a Internet vía PPP, pero no fue pensado para ser manejado desde aplicaciones externas. Un problema frecuente que se ha detectado, es que al conectar a algún servicio, utilizando un nombre de usuario o contraseña erróneos, FreePPP da señal de estar conectado cuando en realidad no lo está.
• Al conectar a un CPI la aplicación queda congelada - Posiblemente FreePPP no ha conectado.
Ejecute mediante el teclado la secuencia de escape Comando-Opción-Escape. Le preguntará si desea cancelar la aplicación "ftp". Cancélela y continúe.
• Al conectar a un CPI, obtiene un mensaje diciendo que no ha conectado con Infovía. - La causa puede ser la misma que la anteriormente expuesta.
• Después de conectar con un proveedor, no se abre el navegador - Asegúrese de que ha seleccionado el navegador correspondiente en el menú "Configurar"
• Después de conectar con Infovía, se abre el navegador pero no aparece la página inicial
de Infovía - Asegúrese de que ha seleccionado un navegador que soporte el Apple Event,
Showfile como (Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer, etc); de lo contrario
tendrá que abrir manualmente la página inicial de Infovía.
• Una vez conectados a una página Web no se resuelven los links basados en mapas - Asegúrese que está utilizando un navegador que soporte la resolución de mapas en modo local.
• Al conectar a un proveedor, obtiene un mensaje diciendo que el navegador no puede resolver la dirección correspondiente - Posiblemente el dominio nuevo no está activo, corte la comunicación, salga de todas las aplicaciones que utilizan TCP/IP, y vuelva a conectar.
• A veces al salir de la aplicación obtiene el mensaje: ´Se ha producido un error inesperado
de tipo 1' - Si tiene definidas muchas conexiones aumente la memoria de la aplicación,
sobre el icono de Infovía pulse Comando-I, y asígnele más memoria en el recuadro Tamaño preferido.
